Alter et moi

Avec la portée des médias sociaux et les taux d’engagement ayant chuté si rapidement au cours de la dernière année, payer pour jouer est désormais la seule option pour la plupart des marques. Mais qu’en est-il des entreprises et des marques qui ne peuvent pas se permettre de faire de la publicité sur Facebook, Twitter, LinkedIn et autres? Tout le monde n’est pas disposé, peu importe, à se tailler le budget nécessaire pour garder son contenu devant une masse critique de followers pertinents sur une base régulière. Ces organisations peuvent être particulièrement créatives ou incroyablement persistantes, mais la stratégie la plus efficace qu’elles peuvent adopter peut être de mettre la main sur le pont sous la forme d’un programme de défense des intérêts des employés. Bien sûr, pour aller dans cette direction, chaque membre de l’équipe doit être à bord avec sa nouvelle tactique, malgré une multitude de raisons de ne pas coopérer, inconsciemment ou non. Papier blanc Les employeurs ont besoin que leurs employés travaillent ensemble vers le même objectif pour que cette stratégie de médias sociaux soit efficace. Et dans de nombreux cas, cela ne se produira pas de si tôt sans une formation, des conseils, des incitations et des récompenses appropriés. Voici 10 GRANDES erreurs que de nombreuses entreprises, marques, équipes et leurs dirigeants font avec les médias sociaux… Pas assez d’éducation Les médias sociaux ne sont pas sorciers, mais ils nécessitent un énorme acte de foi pour les non-informés et les non-initiés. Non seulement cela peut être intimidant, mais il peut être difficile pour un débutant de créer même un simple tweet, sans parler d’écrire un blog ou d’enregistrer une vidéo. Un programme éducatif complet et obligatoire est essentiel pour mettre les employés au courant. Incitation insuffisante Il ne serait pas exagéré de dire que les descriptions de travail semblent inclure tout sauf l’évier de la cuisine de nos jours. Alors pourquoi ne pas ajouter l’apprentissage des médias sociaux à la liste des responsabilités des employés? Sérieusement. Tout le monde est un marketeur. Tout le monde est en vente. Et tout le monde est sur les réseaux sociaux. Ce qui devrait signifier refaire votre employeur de temps en temps. Ne pas se connecter avec les autres Il y a du pouvoir dans les chiffres, surtout quand il s’agit de propager du contenu. Aucune portée, aucun engagement. N’ayez pas peur de suggérer aux membres de l’équipe d’élargir leurs réseaux, même si leurs rôles n’ont rien à voir avec les ventes et le marketing. Les employés ne devraient pas être tenus secrets. Après tout, il y a beaucoup à dire sur l’effet multiplicateur. Ne pas partager de contenu organisationnel Tous pour un un pour tous. Cela devrait être le credo d’une équipe interne. Quelqu’un écrit un livre blanc, digital food tout le monde le partage. C’est une évidence si vous me demandez. Chaque employé – certainement ceux du marketing, de la publicité, des relations publiques et des médias sociaux – devrait partager du contenu créé sous le toit de l’entreprise. Leurs marques personnelles doivent inclure les marques professionnelles pour lesquelles ils travaillent. Ne pas produire de contenu original Il y a une règle dans les communications de groupe appelée 90-9-1. Cette règle suggère que 90% des membres se cachent simplement tandis que 9% ajoutent quelque chose à la conversation et seulement 1% contribuent le plus. Mais il ne doit pas en être ainsi. Vous ne pouvez pas être efficace sur les réseaux sociaux si vous êtes antisocial. Les employés clés et les parties prenantes concernées devraient être plus qu’encouragés à créer leur propre contenu, ils devraient être récompensés de le faire régulièrement. Partagez cet article Appelez-les luddites, retardataires, opposés ou tout simplement têtus. Peu importe comment vous les appelez, appelez-les tard à la fête, presque trop tard pour entrer. Toute personne sérieuse au sujet de sa carrière de nos jours qui n’a pas au moins commencé à utiliser les médias sociaux risque de prendre dangereusement derrière ses collègues, ses relations et sa concurrence au travail. Et considéré comme n’étant pas si sérieux après tout. Ne pas regarder la situation dans son ensemble Je ne peux pas vous dire combien de fois j’ai entendu des gens rejeter les médias sociaux comme une mode passagère ou une tendance sans conséquence malgré des preuves accablantes du contraire. D’ici 2018, 33% de la population mondiale, soit 2,44 milliards de personnes, devraient utiliser les médias sociaux. Les médias sociaux sont la plus grande révolution dans les communications de masse depuis l’imprimerie. Quiconque ne peut pas voir cela maintenant ne peut pas voir la forêt pour les arbres. Pas assez courageux pour expérimenter Une tendance à prendre des risques n’est pas l’une des caractéristiques d’un dirigeant d’entreprise, donc aucune peur ni inquiétude parmi cet ensemble ne me surprend. Mais ce n’est pas le moment de la paralysie de l’analyse. Les médias sociaux représentent un changement transformateur dans la façon dont les gens, et pas seulement les gens d’affaires, communiquent. Qu’on le veuille ou non, cela ne va nulle part bientôt, donc la résistance est inutile. Pas au courant de leurs capacités La plupart des employés ne réalisent pas à quel point il est facile de partager du contenu sur les médias sociaux, de contribuer à la conversation dans son ensemble et de réellement aider à déplacer l’aiguille algorithmique en faveur de leurs organisations respectives. Qu’ils soient intimidés, confus ou simplement mal informés, ils pensent que les médias sociaux sont difficiles, complexes et inefficaces, alors que c’est en fait tout le contraire. Ils peuvent le faire s’ils essaient. Ne pas montrer l’exemple Les gens prendront rarement sur eux de partager du contenu lié au travail sur leurs comptes personnels. Ils ont peur que ce soit hors de propos et rebutant pour leur public. Mais si les dirigeants le font eux-mêmes à titre d’exemple pour leurs équipes, c’est une tout autre histoire. Les employés verront rapidement les avantages de soutenir la marque de leur employeur s’ils voient des cadres supérieurs pratiquer eux-mêmes ce qu’ils prêchent et parler eux-mêmes sur les réseaux sociaux